iPhone을 위한 AppleCare+는 최대 2년간 우선적인 전문가 기술 지원과 Apple의 추가적인 하드웨어 보증을 제공합니다.(1) 여기에는 우발적인 손상에 대한 횟수 제한 없는 보장이 포함됩니다.
우발적인 손상의 경우, 건당 본인 부담금이 부과됩니다.(2)
원스톱 기술 지원
- Apple은 iPhone, iOS 그리고 다양한 응용 프로그램을 모두 만들기 때문에 iPhone은 진정한 통합 시스템을 이루고 있습니다. 오직 AppleCare+만이 Apple 전문가의 원스톱 서비스 및 지원을 제공하며, 덕분에 대부분의 문제를 전화 한 통으로 해결할 수 있습니다.(3)
- 채팅 또는 전화를 통해 Apple 전문가가 우선적으로 지원 제공
- 대부분의 세계 주요 대도시에서 당일 서비스 제공(4)
- 매장/센터 내 수리: iPhone을 Apple Store 또는 기타 Apple 공인 서비스 제공업체로 가져가서 접수(4)
하드웨어 보증
- AppleCare+는 부품 및 기술료에 대해 Apple 공인 테크니션을 통한 수리 또는 교체 보증을 제공합니다. 보증 범위는 다음과 같습니다.
- iPhone
- 배터리(1)
- 기본 포함 케이블
- 우발적인 손상에 대한 횟수 제한 없는 보장(건당 본인 부담금 부과)(2)
소프트웨어 지원
- iPhone을 위한 AppleCare+를 구입하면 Apple 전문가가 iPhone, iOS, iCloud 및 Apple 브랜드 앱 관련 문제 그리고 다음과 같은 문제 해결에 도움을 드립니다.
- iOS 및 iCloud 사용
- 무선 네트워크에 연결
- FaceTime, Mail, ‘캘린더’ 등 Apple 브랜드 iPhone 앱에 대한 질문
고지 사항
- (1)서비스 보증은 iPhone 및 기본 포함 액세서리 또는 원래 용량의 80% 미만을 수용하는 배터리에만 해당됩니다. 전체 세부 내용은 apple.com/kr/legal/sales-support/applecare/applecareplus/kr/의 약관을 참고하십시오.
- (2)보증은 AppleCare+ 구입일부터 시작됩니다. iPhone을 위한 AppleCare+는 취급 도중 발생한 우발적인 손상에 대한 보장을 횟수 제한 없이 제공합니다. 우발적인 손상의 경우, 화면 교체 또는 후면 글래스 손상은 건당 40,000원, 기타 우발적인 손상은 건당 120,000원의 본인 부담금이 부과됩니다. 후면 글래스 손상에 대한 해당 서비스 요금은 iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14, iPhone 15 및 iPhone 16 모델에만 적용됩니다.
- (3)해당 지역의 전화 요금이 적용될 수 있습니다. 전화번호 및 운영 시간은 각각 다를 수 있으며 변경될 수 있습니다.
- (4)당일 서비스 지원 여부 및 서비스 옵션은 지역 및 iPhone 모델에 따라 다를 수 있습니다. 해외 서비스의 경우, Apple은 iPhone 및 iPhone 부품을 해당 지역의 기준에 부합하는 호환 iPhone 모델이나 부품으로 수리 또는 교체할 수도 있습니다. 서비스 보증은 AppleCare+ 이용 약관에 따릅니다. 제품에 관한 전체 세부 내용은 AppleCare+ 이용 약관을 참고하십시오.
- AppleCare+의 혜택은 Apple 제한 보증 및 거주 국가의 소비자 보호법을 통해 제공되는 법적 권리와는 별도로 추가 제공되는 것입니다. AppleCare+를 이용하려면 이용 약관에 동의해야 합니다. iPhone 구입 시, 플랜 구입은 필수가 아닙니다.
- 취급상의 우발적 손상(“ADH”) 서비스는 Apple이 보험계약자로서 AppleCare+ 구매고객을 피보험자로 하여 AIG Korea(“보험사”)와 체결하는 단체보험으로 제공되며, 보험사의 Apple모바일기기보험약관에 따라 보상합니다. ADH 담보를 충족하는 서비스 이벤트의 경우, Apple은 고객이 부담한 자기부담금을 초과하는 비용을 우선 부담함으로써 AppleCare+ 이용 약관에 따라 보험금 청구권을 고객으로부터 양도받고, 이 비용을 보험사에 청구할 수 있는 권리를 가집니다. 제품 구입을 결정하기 전에 위 AppleCare+ 이용 약관에 포함된 Apple모바일기기보험 요약 설명서(PDS, Product Disclosure Statement)를 읽으시고, 개인 상황에 맞게 PDS를 상세히 검토하시기 바랍니다.
